Lazada運營模式介紹:
Lazada最初采用自營模式,主要集中在3C產品(電腦、通訊、消費電子)。在積累了一定數(shù)量的用戶后,lazada平臺開始拓展產品類別,向企業(yè)開放,向平臺企業(yè)轉型。為了建立一個閉環(huán)的生態(tài)系統(tǒng),lazada還建立了自己的物流和支付系統(tǒng),從而為企業(yè)的未來發(fā)展奠定了堅實的基礎。
在全球市場,lazada的血液里流淌著跨界基因。在不同的站點,lazada平臺有一個專門負責運營和管理的團隊。他們有一定的獨立性,這是保證lazada因地制宜、靈活管理的關鍵。此外,lazada和香港的跨境商業(yè)網(wǎng)站之間也存在著密切的聯(lián)系。
Lazada目前采用自主運營與開放平臺相結合的運營模式。供應商和平臺企業(yè)都可以通過lazada平臺向東南亞國家銷售產品。Lazada開放式平臺運作模式,使企業(yè)能夠利用多個業(yè)務的優(yōu)勢,增加平臺產品的種類,擴大SKU的豐富性,雖然與眾多國際電子商務巨頭相比,lazada起步較晚,但它仍然具有巨大優(yōu)勢。
Lazada運營工作內容是什么:
第一步:選品
正所謂“七分靠選品、三分靠運營”,選品做好了的話,那么你之后的店鋪運營也是更簡單的。
首先大家要去了解一下Lazada各站點有哪些熱銷產品,可以通過第三方軟件去看看產品的銷量、流量等數(shù)據(jù)。如果是新手賣家的話,建議選擇一些有流量,但競爭有比較小的產品,這樣相比熱門產品,是更有優(yōu)勢的。
還可以到其它電商平臺或者是社交平臺看看有哪些潛力比較大,但Lazada還比較少的產品。
第二步:產品規(guī)劃
現(xiàn)在是越來越多Lazada賣家選擇做精品模式,但也是可以做鋪貨的,最主要根據(jù)店鋪情況進行規(guī)劃。
精品的話,建議先上架20-40件左右產品,標題、描述都要做好,之后再從站內、站外等渠道進行推廣,先進行測款,選出數(shù)據(jù)比較好的產品,之后重點推廣更容易打造爆款。鋪貨同樣也是要測款,選出幾款比較好的產品,去推,這樣才可以更好的帶動店鋪產品銷量。
第三步:數(shù)據(jù)分析
主要就是對店鋪的銷量、銷售額、流量、轉化等數(shù)據(jù)進行分析。
像是分析一店鋪的收錄以及凈利潤是多少;流量則是可以知道流量主要是從哪些途徑進來,轉化率高低決定要從哪些方面去優(yōu)化。還有要注意的就產品廣告投放數(shù)據(jù),看看通過廣告獲得的曝光、轉化以及費用,這樣是可以更好進行調整的。
第四步:產品優(yōu)化
根據(jù)數(shù)據(jù)的分析,有針對性的進行Lazada產品的優(yōu)化
如果廣告投放的效果不好,投產比比較低,那么就要去控制好廣告的費用,通過出價的調整,找到一個最適合廣告投放。產品信息方面,則是要看產品的評價,如果差評太多,那么就要去進行維護,標題方面,看看哪些詞的流量比較小,然后根據(jù)搜索引擎或工具,去優(yōu)化標題關鍵詞及排序等。
Lazada運營技巧:
1、找準重點國家運營,深耕類目
東南亞六個國家,不同的宗教信仰,不同的語言,不同的生活習慣,這些巨大的文化差異,針對跨境賣家來講,我們不能夠一品賣遍所有國家。在運營上我們要有側重點,單站點選品,深度挖掘用戶需求,把精力集中在1-3個國家站點。做單站點產出,搶占細分類目TOP位置,逐步成長。
2、找準類目或產品核心關鍵詞
東南亞六國擁有不同的語言,同一個中文關鍵詞通過中文翻譯成英文,再從英文翻譯成小語種,這個過程中語言的翻譯結果具有很大的差異,往往翻譯出來的關鍵詞不一定就是本土買家所搜索的詞,因此很多賣家上傳了很多產品,流量卻少得可憐。所以要找準符合本土買家搜索的核心關鍵詞才是引流的王道。
3、注意lazada平臺規(guī)則
賣家在選擇入駐這個平臺的時候,就要遵守平臺的規(guī)則,不可以觸犯底線。一定要銷售全新的產品,合法的授權產品或者生產的產品,不要銷售二手貨,法律禁止的產品,食品,保健品,沒有授權的產品,種族主義或者暴力宣傳和煽動宗教仇恨觸犯當?shù)氐漠a品。
4、注重商品優(yōu)化
關鍵詞屬性是搜索技巧的一部分,基于屬性提示的搜索技巧轉化率是其它搜索技巧的5倍。產品標題要參考顧客搜索的關鍵字(熱搜詞),需要使產品標題與實際產品盡可能地相關。要使用長描述,使產品描述更具有吸引力和影響力。
5、合理定價
作為Lazada賣家必須要知道成本定價方法,避免因為利潤不足而造成了虧損,根據(jù)自己的產品銷量上下浮動情況以及市場行情及時進行價格的調整。
6、爆款思維打造
賣家如果想要打造爆款,可以先建立一個明星產品,把價格的優(yōu)勢凸顯出來,讓產品快速的進行曝光,然后大批量的生產產品或打造出產品的差異化。
7、巧用營銷工具
SellerPick:影響排名的重要因素,平臺現(xiàn)階段唯一免費搜索排名BOOST工具。基礎營銷工具:優(yōu)惠券+Flexicombo+包郵。
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大中華區(qū)主管,董事總經(jīng)理
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Vistra卓佳執(zhí)行董事,RICHFUL瑞豐總經(jīng)理
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